Gastnutzer
2. April 2024
Die Lage des Hotels ist ok, nah an der U-Bahn! Auch die Rezeption kann bei Problemen helfen! Das größte Problem ist jedoch, dass mir beim Einchecken nicht mitgeteilt wurde, dass es an zwei aufeinanderfolgenden Tagen kein heißes Wasser zum Baden geben würde! Nachts ist es immer noch kalt! Das Bad am ersten Abend war nur lauwarm! Am nächsten Tag ging ich zur Rezeption, um mich nach dem Warmwasserproblem zu erkundigen, und die Rezeption sagte, sie würden es reparieren! Als ich abends ins Zimmer zurückkehrte, stellte ich fest, dass es immer noch kein heißes Wasser gab! Die Rezeption sagte, es würde eine Stunde später sein – es war bereits zehn Uhr abends! Schließlich gibt es bis morgen früh, 1. April, immer noch kein heißes Wasser! Aber an der Rezeption hieß es tatsächlich, dass es in der Stadt seit zwei Tagen keine Warmwasserversorgung gibt! Ein solches 4-Sterne-Hotel kann man sich kaum vorstellen! Beantragen Sie eine Rückerstattung von 50 % des Übernachtungspreises!
OriginaltextVon Google übersetzt